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為完善快遞末端基礎設施建設，解決快遞末端服務“最后一公里”問題，近日，潮州市郵政管理組織召開智能快件箱推廣使用座談會。

會議聽取智能快件箱經營企業豐巢公司負責人有關全市智能快件箱布局、使用、管理等情況的匯報，詳細了解企業目前存在的問題，并針對下一步推廣使用工作提出意見建議。

會議強調，一要深化思想認識。智能快件箱已逐步成為快遞服務鏈條中不可或缺的一部分，對完善快遞末端基礎設施、提高快遞末端投遞水平、提升群眾用郵體驗等方面具有十分重要的意義，要發揮智能快件箱優勢，助力解決快遞進社區、校區、辦公區（商務區）等“最后一公里”難題。二要合理規劃布局。提升服務覆蓋面，提高智能快件箱使用率。三要加強服務保障。做好智能快件箱日常維護，暢通用戶投訴咨詢渠道，提高服務水平，提升用戶滿意度。四要強化統籌協調。推動將智能快件箱納入便民服務項目，加強部門間協調配合，積極調動各方資源，形成工作合力，共同解決智能快件箱進小區進校園進醫院等難題。