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近日，河源市郵政管理局深入轄區郵政、圓通、申通等寄遞企業一線，開展“雙11”快遞業務旺季服務保障工作督導檢查，確保旺季期間行業安全穩定運行。

檢查組指出，各寄遞企業要針對旺季時間跨度長，業務增量大等特點，充分發揮好各種資源優勢，持續提高快件操作效率和服務質量，統籌做好旺季安全服務保障工作，全力保障旺季期間寄遞渠道安全平穩有序運行。檢查組要求，各寄遞企業一要加強組織協調，提升業務處理能力，加強人員、車輛、場地等儲備，同時強化服務意識，妥善處理好消費者投訴申訴問題，維護消費者合法權益。二要嚴格落實各項安全制度，扎實做好重大事故隱患專項排查整治工作，強化寄遞安全“三項制度”落實，規范安全生產作業流程。三要加強快遞員合法權益保障，合理安排作業時間，保障旺季高峰期間快遞員身體健康和安全。

河源局還開展旺季“暖蜂行動”，為奮戰在一線的快遞員送去慰問品。