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6月20日，廣州市人民政府新聞辦公室召開發布會，介紹《廣州市快遞條例》（以下簡稱《條例》）主要制度和亮點。據悉，這是全國首部省會城市快遞行業的地方性法規，將于7月1日起實施。

《條例》的出臺，是廣州深入貫徹習近平總書記對郵政快遞業重要指示批示精神，推動廣州從“快遞大市”邁向“快遞強市”的重要舉措。2020年，廣州市郵政管理局著手推動《條例》的制定工作，在市委、市政府的高度重視下，在市人大常委會的統籌指導下，在各單位和社會各界的關注支持下，《條例》納入2021年市人大常委會立法計劃，歷經數十次的實地調研、專家咨詢、意見征詢和市人大常委會三次審議等程序工作后，于2023年5月正式獲省人大常委會批準。

《條例》共八章五十一條，對保障促進快遞業健康發展、經營主體和快遞服務、快遞安全、數字快遞和綠色發展、從業人員權益保障等方面作了全面規范。在加強快遞設施建設用地，保障快遞業發展用地需求方面，《條例》從規劃層面解決快遞基礎設施落地難問題，規定本市交通專項規劃統籌快件大型集散、分揀等快遞基礎設施用地的需要，并將快遞末端服務設施納入公共服務設施配套，規定新建住宅小區、商業樓宇、高等院校等應當同步設置快遞末端服務設施，或者預留設置快遞末端服務設施的場地。在進一步規范快遞服務行為方面，《條例》要求快遞企業使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的，應當事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免費保管期限以及超時保管收費標準等信息。此外，《條例》規定快遞企業應當在快遞運單或者網絡訂單應用程序中為寄件人提供投遞時間、投遞方式等個性化、差異化的快遞服務選擇。在保障用戶個人信息安全方面，《條例》要求快遞企業應當對快遞運單中個人敏感信息采取去標識化等保護措施，定期對快遞運單實物進行集中銷毀，并在停止經營時主動刪除用戶個人信息。在保障快遞從業人員合法權益方面，《條例》規定快遞企業應當依法與已建立勞動關系的從業人員訂立書面勞動合同，并為之參加社會保險；規定快遞企業應當建立合理的薪酬制度和考核獎懲制度，科學確定派件數量和時間。