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珠海局積極部署做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作

1441 0 0 2023-11-17

近日,珠海市郵政管理局積極部署做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作,多措并舉保障“雙11”期間行業(yè)平穩(wěn)運行。

一是制定保障方案,把好“組織部署關”。為保障快遞業(yè)務旺季期間全市行業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通,結(jié)合行業(yè)實際印發(fā)旺季安全服務工作方案,督促寄遞企業(yè)以良好狀態(tài)全力備戰(zhàn)迎戰(zhàn)快遞業(yè)務旺季。二是全面動員部署,把好“責任落實關”。召開全市快遞業(yè)務旺季服務部署會,要求各寄遞企業(yè)嚴格落實寄遞安全“三項制度”,壓實安全主體責任,堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,合理控制攬收節(jié)奏,防止快件積壓延誤,確保旺季平穩(wěn)運行。三是開展專項檢查,把好“安全生產(chǎn)關”。局領導分別帶隊,對主要品牌快遞企業(yè)開展專項檢查15家次,重點督導各寄遞企業(yè)貫徹落實旺季安全服務保障措施,要求企業(yè)強化責任意識,高標準、嚴要求落實好“三項制度”,打造安全穩(wěn)定的寄遞環(huán)境。四是發(fā)布消費提示,把好“服務質(zhì)量關”。聯(lián)合市快遞行業(yè)協(xié)會在公眾號發(fā)布消費提醒,提醒廣大消費者在快遞業(yè)務旺季期間及時關注各寄遞企業(yè)網(wǎng)站有關提示信息,對可能出現(xiàn)的郵件快件寄遞服務時效異常情況給予一定理解。同時,要求各寄遞企業(yè)切實做好旺季服務質(zhì)量保障工作,嚴格履行服務承諾,切實提高消費者滿意度。