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2022年是郵政管理系統和郵政快遞業歷史上極不平凡的一年，全系統全行業堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神，深入貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和黨中央、國務院決策部署，按照“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”要求，努力克服疫情影響，團結奮進、不畏艱辛、勇毅堅守，全力推進行業保通保暢，奮力推動行業高質量發展，在當好中國現代化的開路先鋒新征程中勇挑重擔，為經濟社會發展作出了積極貢獻。

一、行業規模總量再上新臺階

2022年，郵政行業寄遞業務量完成1390.9億件，同比增長2.7%；行業業務收入完成13509.6億元，同比增長6.9%，均創歷年新高。

二、郵政普遍服務業務基本平穩

函件、包裹業務降幅有所收窄，報紙、雜志業務略有增長，匯兌業務持續萎縮。

三、快遞業務保持穩定增長

2022年，快遞業務量完成1105.8億件，同比增長2.1%；快遞業務收入完成10566.7億元，同比增長2.3%。年快遞業務量凈增22.8億件，日均業務量超過3億件，快遞業務規模再創歷年新高。

快遞業務收入在行業中占比有所下降。快遞業務收入占行業總收入的比重為78.2%，比上年下降了3.5個百分點。

從業務結構上來看，2022年同城、異地和國際/港澳臺三項業務的業務量增速分別為-9.3%、4.0%和-4.1%，與上年相比，同城快遞業務有所收縮，異地快遞業務保持穩定增長，國際/港澳臺快遞業務略有下降。

四、快遞區域結構持續優化

2022年，東中西部快遞業務量占比分別為76.8%、15.7%和7.5%，與上年相比，東部地區下降1.3個百分點，中部和西部地區分別提高1.1和0.2個百分點。東部增速出現分化，廣東和浙江快遞業務規模領先，業務量合計完成530.4億件，占全國48.0%。中部增速依然領跑，黑龍江、湖北、湖南、安徽、江西等省快遞業務量增速比全國增速高10個百分點以上，是全國增長的亮點。西部增速整體穩定，重慶和貴州增速超過10%。從快遞業務龍頭省份來看，快遞業務量前5的省份與上年保持一致，依然為廣東、浙江、江蘇、山東、河北。快遞業務量城市排名中，揭陽上升至第4位，東莞上升至第6位，汕頭上升至第8位，武漢上升至第12位，佛山上升至第15位。

五、市場競爭格局保持相對穩定

2022年，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8達到84.5，比上年提高4.0，頭部企業的領先優勢依然明顯。

六、行業服務質效不斷提升

行業服務布局進一步拓展。全行業擁有各類營業網點43.4萬處,同比增長5.1%。其中，設在農村的11.7萬處，同比增長1.2%。

行業運輸能力持續增強。全行業擁有國內快遞專用貨機161架，同比增長13.4%；全行業擁有汽車36.8萬輛，同比增長5.4%。其中，快遞服務汽車26.5萬輛，同比增長5.8%。

行業基礎網絡不斷完善。全國郵政郵路和快遞網路合計25.6萬條，同比增長4.1%；郵政郵路和快遞網路長度（單程）合計6012.9萬公里，同比增長9.4%。

行業服務融入生產生活。人民群眾用郵需求進一步增加。年內，人均快遞使用量達到78.3件，較上年多出了1.6件/人。